iFranko

Гарантія

Гарантійне обслуговування

  • Продавець забезпечує належну роботу (застосування, використання) пристроїв, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, договором та/або виробником.

  • Гарантія на продані пристрої та комплектуючі передбачає безкоштовний ремонт останніх протягом гарантійного терміну, зазначеного у гарантійному талоні, або їх заміну на аналогічні за призначенням пристрої у разі неможливості проведення ремонту. Безкоштовне гарантійне обслуговування поширюється на несправності, спричинені заводськими дефектами пристрою. Гарантійне обслуговування проводиться за умови дотримання нижчезазначених правил.
    • Споживач (покупець) повинен перевірити комплектність продукції та цілісність упаковки у момент купівлі відповідного пристрою чи його комплектуючих. 
    • Споживач може скористатись вищезазначеним гарантійним обслуговування винятково за наявності достовірно заповненого гарантійного талона, у якому вказані: найменування пристрою, серійний номер (IMEI), дата продажу, гарантійний термін, підпис покупця, підпис і печатка продавця.

  • Гарантійне обслуговування не надається у наступних випадках:
    • серійний номер (IMEI) придбаного товару і товару в гарантійному талоні не збігаються;
    • гарантійний талон втрачено, у ньому містяться виправлення в ньому та/або відсутні підписи покупця чи підпис/печатка продавця;
    • пристрій містить механічні чи будь-які інші пошкодження;
    • пристрій використовувався не за призначенням або порушено будь-які інші правила його експлуатації;
    • пристрій зазнав пошкоджень, у зв’язку з включенням останнього в мережу з невідповідним напругою;
    • пристрій містить ознаки проведення сторонніх ремонтних робіт неуповноваженими представниками продавця;
    • пристрій зазнав пошкоджень, спричинених потраплянням всередину сторонніх предметів, пилу, бруду, рідини тощо;
    • пристрій містить пошкодження, спричинені використанням нестандартних, неоригінальних, а також несумісних аксесуарів або пристроїв;
    • пристрій пошкоджено внаслідок некоректної роботи з його програмно-апаратною частиною;
    • строк гарантійного обслуговування завершився.

Застереження. Гарантія не поширюється на аксесуари та програмне забезпечення, які продаються у комплекті з пристроєм.

Обмін/повернення пристрою 

Споживач має право обміняти пристрій належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі.

Відповідно до абзацу 3 частини 1 статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів” обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

Згідно з частиною 2 статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів” – якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

У відповідності до частини 3 статті 9 вищезазначеного Закону – при розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Застереження. Обмін пристрою належної якості провадиться виключно у разі, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим пристроєм.

Обмін пристрою не проводиться у раз, якщо:

  • пристрій активувався;
  • пристрій містить механічні чи будь-які інші пошкодження;
  • пристрій неукомплектований;
  • упаковка, маркування пошкоджені;
  • пристрій піддавався перепрошивці;
  • на пристрої відбулась установка сторонніх додатків;
  • у пам’яті пристрою міститься користувацький контент (фотографії, музика, відео тощо);
  • з пристрою здійснювались дзвінки;
  • з пристрою здійснювалось інтернет-з’єднання.

Подаруй усмішку тим, хто потребує її найбільше

iFRANKO долучається до благодійності в Україні. Ми вирішили давати відсоток з продажу ЧЕРВОНОЇ ПРОДУКЦІЇ НА БЛАГОДІЙСНІТЬ ТИМ, ХТО ТОГО ПОТРЕБУЄ. ❤️

Ремонт сенсора iPhone в сервісному центрі Apple

В сервіс Аpple Івано-Франківськ звертаються, щоб замінити тріснутий, розбитий або не працюючий з інших причин сенсор.

Якщо пошкодження досить серйозне і потрібна глибока діагностика, пристрій залишиться в сервісному центрі «iFranko» на термін, необхідний для його ремонту. Заміна скла – одна з найпоширеніших проблем гаджетів Apple. Найчастіше це є наслідком неакуратного поводження з ним.

Основні причини, коли необхідно замінити захисне скло

Перераховуємо:

● скло розбите, а дисплей працює;  

● захисне скло ціле, але дисплей не працює;  

● скло не розбите, але не працює тачскрін.  

У перших модельних рядах сенсорне скло, і дисплей були вбудовані як окремі комплектуючі. З iPhone 4 пройшла модернізація, і ці елементи з’єднали в один дисплейний модуль (тобто тачскрін приклеїли до дисплею). Тому заміна скла, тачскріна і дисплею означають одну операцію. А це означає, що для надійного ремонту сенсора необхідна заміна пошкодженого модуля на новий.

Якщо Ви звернулися в майстерню або магазин Apple, і Вам пропонують окрему заміну перерахованих вище деталей, краще відмовтеся. Такі роботи можуть знизити якість сенсора і передачі кольору, пошкодити цілісність корпусу.

Перед тим як здати телефон в ремонт

Ваші дії такі:

  1. Для захисту особистих даних створити резервну копію iOS.
  2. Відключити функцію «Знайти iPhone» (для цього потрібен пароль до Apple ID).
  3. Знайти і взяти з собою товарний чек.
  4. Мати з собою посвідчення особи.
  5. Попередньо зателефонувати і домовитися про зустріч.

Професійний ремонт пристроїв iPhone в нашому сервісному центрі в місті Івано-Франківськ починається з встановлення точної причини. Проблеми в роботі можуть бути викликані не тільки механічними пошкодженнями, але і неполадками в електроніці. Телефон розбирається за допомогою спеціальних інструментів. Після чого підключається новий модуль. Головним в цьому процесі є установка оригінальної деталі. Копія деталі може  передавати кольори не такі яскраві та інколи  знижується чутливість екрану. При поверненні пристрою власнику видають гарантію, що підтверджує якість послуг.

Щоб заощадити свій час і подбати про збереження телефону iPhone, приходьте в наш сервісний центр Apple «iFranko». Ми раді подбати про Ваш незамінний гаджет.

Ремонт iPhone: що робити, якщо iPhone впав у воду

Мало хто сьогодні представляє своє життя без телефона. Гаджет часто потрапляє в курйозні ситуації: він випадає з кишені, ми на нього сідаємо, щось падає на нього… Згідно зі статистикою, кожен п’ятий користувач впускає телефон у воду. Головне джерело вологи в такій ситуації – туалет або ванна. Черговими «ворогами» смартфонів є різні напої – газована вода, сік, кава або чай, молоко і т.д. Якщо Ви – житель Івано-Франківська та власник iPhone – втопили пристрій, то в першу чергу, варто звернутися в магазин Apple в Івано-Франківську. Оперативно зможуть Вам допомогти в «iFranko».

Айфон впав у воду і не включається

Ваші дії такі:

  1. Не панікувати, швидко дістати телефон з води.
  2. Вимкнути, зняти чохол, видалити весь захист – плівку, скло.
  3. Витерти гаджет від залишеної вологи серветкою або добре впитуючою воду тканиною.
  4. Вийняти SIM-карту.
  5. Намотати на сірник або зубочистку вату і акуратно просушити гніздо для навушників, слот SIM-карти, роз’єм кабелю lightning.
  6. Покласти iPhone, обернувши його сухою серветкою, в сирий рис в герметичний пакет мінімум на добу (для цього добре підійде зіп -пакет – максимально випустити з нього повітря), рівномірно розподілити рис навколо телефону.

Все зробили? Продовжуємо не панікувати. Звертайтесь в  магазин Apple (сервіс Івано-Франківська), де кваліфіковані майстри попіклуються про Ваш яблучний смартфон. Не намагайтесь витягти батарею з пристрою самостійно, Ви можете пошкодити iPhone.

Чого не варто робити

Наберіться терпіння, не поспішайте слідувати чиїмось порадам типу:

● намагатися включити девайс (так як це може привести до короткого замикання);  

● гарячим феном сушити теж не можна ні в якому разі, тому що гаряче повітря тільки підсилить випаровування рідини і зажене її ще глибше всередину смартфона;  

● залишати сушитися пристрій на батареї – дуже погана ідея (перегрівання негативно позначиться на акумуляторі і може пошкодити мікросхеми);  

● використовувати для просушування цукор замість рису (хоч він і краще вбирає вологу, але його частинки можуть заліпити важливі деталі і остаточно привести в непридатність Ваш iPhone).  

Тепер Ви знаєте, що робити, якщо телефон впав у воду, і чого робити не потрібно. Але пам’ятайте, що будь-які заходи в домашніх умовах не гарантують його повного відновлення. Ступінь пошкодження достовірно може визначити тільки майстер по ремонту iPhone, який має в своєму розпорядженні професійне діагностичне обладнання. Але в будь-якому випадку важливо враховувати, яка рідина потрапила на айфон. Наприклад, морська вода неодмінно викличе сильну корозію, і якщо таке станеться, врятувати гаджет практично неможливо.

Приходьте в «iFranko», і Вам нададуть необхідну висококваліфіковану допомогу в налаштуванні і модернізації Ваших девайсів.

iFranko – сервіс Apple (Івано-Франківськ)

Смартфони Apple iPhone знамениті, відрізняються своєю надійністю, але заради краси і компактності сучасні тренди вимагають жертвувати потужністю і якістю гаджетів. iFranko – сервіс Apple (Івано-Франківськ) вирішить цю проблему швидко і ефективно.

10 найчастіших проблем iPhone

Всі проблеми, через які потрібен ремонт iPhone, можна умовно розділити на:

  •     механічні – удари, падіння, утоплення, потрапляння бруду, заводські дефекти;
  •     програмні – перебої в роботі програмного забезпечення.

Виявити причину поломки можливо тільки під час діагностики на спеціальному обладнанні в сервісі Apple в Івано-Франківську. Найчастіше зустрічаються такі несправності.

  1. Розбитий екран або задня панель. Екран складається з 2 основних частин – дисплею та сенсора. Якщо пошкоджений тільки сенсор, ремонт обійдеться недорого, але надійніше замінити дисплейний модуль повністю.
  2. Продуктивність – затримки, випадкове зависання і загальна повільність після установки оновлень. Слід звернутися в сервіс iFranko та усунути несумісність додатків з новою ОС.
  3. Складнощі з коммбоардом – періодично відключається інтернет, проблеми з підключенням до Wi-Fi. Причини – неякісна сім-карта або електронні деталі, збій програмного забезпечення.
  4. Іноді потрібна заміна мікросхеми зображення на iPhone. Причини – немає зображення, біле світіння екрана або втрата чутливості, немає зображення на дисплеї.
  5. Збій ПЗ через контрафактні програми, непрофесійне скидання налаштувань.
  6. Проблеми з акумулятором. Вони виникають при пошкодженні внутрішніх контролерів і шлейфів, виробничому дефекті.
  7. Швидко розряджається або неможливо зарядити телефон – зламаний зарядний пристрій, поломка окремих деталей, і збій в роботі програмного забезпечення.
  8. Несправність нижнього і верхнього шлейфів – погано працюють мікрофон, динамік, вібрація, кнопки, роз’єми та ін.
  9. Збій в роботі материнської плати – на ній знаходиться флеш (циклічний режим «рестора», чорно-білі смуги на екрані, перегрів гаджета при зарядці).
  10. Мультимедійні поломки – немає звуку, погана робота відеокамери, проблеми з яскравістю і передачею кольору дисплею.

Щоб уникнути всіх цих проблем, необхідно купляти Appleпродукцію у надійного продавця. Але при виникненні проблем в роботі смартфона слід звернутися до професіоналів. iFranko дає можливість не тільки купити iPhone в Івано-Франківську, а й надає послуги досвідчених майстрів при необхідності їх ремонту.

7 способів зменшення витрат заряду батареї iPhone

Зі збільшенням функціоналу мобільних девайсів зростає необхідність оптимізувати витрати заряду батареї на iPhone. Виробник Apple застосовує необхідний ресурс на підвищення ємності акумулятора, але операційна система iOS не адаптована до економії енергії. Тема швидкої розрядки батареї смартфонів актуальна для багатьох користувачів, тому фахівці центру «iFranko» допоможуть розібратися в тому, якими шляхами можна  зменшити витрату заряду батареї.

зменшити витрату заряду батареї.

На останні моделі телефонів Apple встановлюються акумулятори літій-іонного типу. Вони мають характерні переваги перед нікель-гідроїдними батарейками, так як у них:

  • менша маса;
  • збільшена ємність;
  • довговічність;
  • швидка зарядка.

Тривалість експлуатації акумулятора буде залежати від правильного використання. В інших випадках потрібна заміна батареї iPhone. В Івано-Франківську є спеціалізовані центри по усуненню неполадок в смартфонах.

Методи збереження заряду батареї iPhone

Магазин Apple реалізує лінійку телефонів з батарейками високої ємності. Щоб продовжити автономний період роботи смартфона в відсутність можливості їх підзарядки від мережі живлення.

Скористайтеся практичними порадами для користувачів від магазину «Apple»:

1. Активувати режим економії заряду.

Версія iOS 9 вже оснащена функцією енергозбереження. Дана функція дозволяє збільшити час роботи телефону до 3 годин. Опція активується в налаштуваннях смартфона (меню «Акумулятор»). Дана функція знижує продуктивність пристрою, обмежує роботу мережі, ефектів руху, оновлення, анімації.

2. Зменшити яскравість екрану.

Встановити мінімальний показник яскравості дисплея через настройки. Дана настройка дозволить зменшити яскравість не навантажуючи акумулятор

3. Установка блокування дисплею до 30 секунд.

4. Вимкнути функцію «Зменшення руху».

5. Вимкнути опцію оновлення програм і автоматичного пошуку бездротових мереж.

Часте оновлення контенту в фоновому режимі розряджає батарею, тому відключення параметру дозволить продовжити автономну роботу пристрою.

6. Відключити список повідомлень.

7. Закрити доступ додатків до геолокації

Ми в соцмережах

Список очікування Ми повідомимо Вас, коли товар прибуде на склад. Просто вкажіть нижче свою дійсну електронну адресу.
Email We won't share your address with anybody else.